《上咗 Production 出事再改 Requirement 之乜都係 IT 問題》

本故事內容取自真實題材,將有可能發生的技術限制及負面會談角度以故事形式敘述。如有雷同,實屬巧合及不幸。

以下故事之部份內容可能會引致情緒不安,有興趣晉身 IT 的請在 IT 朋友陪同下閱讀,敬請留意。

<Story>

PM:「收到指引要將主頁變黑白色, ASAP」

Developer: 「係咪所有嘢都變哂黑白就得?」

PM:「係!」

Developer:「咁我加一句 CSS 就做到架喇~」

PM:「掂!原來咁簡單!仲以為要改好多句先做到,咁你放低哂手上嘅嘢集中搞咗呢個先!」

Developer:「Ok」

(Developer 改完之後 deploy 咗上 UAT 俾 QA 檢查…)

QA:「有冇 Ticket 講番個 Requirement 係乜嘢?」

Developer:「冇喎,但聽聞壇嘢好趕,冇時間搞啲咁嘅嘢,Requirement 就係所有嘢變哂黑白色。」

(QA 檢查後)

QA:「Passed!」

PM:「QA Pass 咗,咁可以推上 Production 喇 ~」

Developer:「Ok!Done!」

(上咗 Production 後數小時,遭無數網民恥笑網頁出現黑白大頭相)

PM:「點解 CEO 張大頭相會變咗黑白色架,你地做嘢之前有冇用腦架?仲有連啲象徵地區嘅旗都變番黑白色,而家 CEO 炸型喇,即刻同我改番啱佢啦!」

Developer:「吓?但你嗰時話所有嘢都變哂黑白就得。」

QA:「我收到嘅 Requirement 都係話將所有嘢由彩色變黑白色,我所有部件都對過冇問題。」

PM:「你兩個幾多歲呀?大頭相變黑白色有特別意義,象徵地區嘅旗幟唔可以擅自改顏色,呢啲 Common Sense 嘅嘢唔洗人講吓話,總之而家要將呢兩樣嘢改番彩色。」

Developer:「啲旗係 Static Content 就快改到嘅,但啲相同埋字係 CMS Dynamic 控制再 Export HTML,啲相冇特定嘅 Tag 我控制唔到佢唔變黑白,一係就將所有相都變番彩色,咁好似好奇怪…」

Developer:「一係就幫 CMS 加新功能俾佢地落 Tag,但起碼搞幾日」

PM:「…吓,少少嘢都做搞幾日?我而家即刻要喎,咁仲有冇其它方案?」

Developer:「一係叫 User 喺 CMS 將啲有人嘅相換走佢,或者 User 自己幫啲 Dynamic HTML 加 CSS, 我可以俾啲 Source Code 佢,但佢加錯位有可能炒爛其它嘢嘅樣」

PM:「…吓,咁要搞到班 User 喎,但係我見其它網頁做到架喎,點解我地嗰個又做唔到?」

PM:「唉,算啦。我試下叫 User 嗰邊可唔可以換走 CEO 啲相啦」

(PM 搵 User 解釋後)

User:「咁啫係搵著我地黎搞架姐,個網頁轉咩內容要拎 Approval 架,冇你想像中咁簡單...」

PM:「冇辦法啦,班 IT 話做唔到,CEO 炸哂型呀要急改番正,拍爛檔幫幫手搞,如果唔係我就要拉個大會傾 Solution,到時 IT 一樣係話做唔到搞著你地」

User:「唉,又要我呢邊幫 IT 執屎,我出埋佢地份糧好唔好」

User:「等下啦,冇咁快 Approve 到」

PM:「Ok..」

(主頁移除了所有有 CEO 頭像及把旗幟改回彩色)

</Story>

究竟問題出現在哪𥚃?